Retours & Échanges

Chez Greez, nous voulons que vous aimiez vos produits de beauté. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Contactez notre service client par e-mail avec votre numéro de commande pour recevoir votre formulaire de retour personnalisé.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les produits non ouverts et leurs accessoires dans le carton d'origine pour garantir un transport en toute sécurité.

• 3.
  Expédier les articles

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition fournie par notre équipe.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre retour inspecté et validé par notre centre logistique, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.